O Analytics é importante?

Estamos vivendo na era da progressão tecnológica. Os avanços digitais revolucionaram completamente o nosso dia a dia, e um dos maiores impactos sentidos foi no mundo dos negócios. As empresas agora têm acesso a ferramentas e estratégias orientadas por dados que lhes permitem aprender mais sobre seus clientes, parceiros, fornecedores, ecossistema e principalmente sobre si mesmas mais do que nunca, mas nem todos estão tirando proveito delas. Hoje vamos detalhar o Analytics e por que ele é crucial para o sucesso e a longevidade da sua organização.

Mas afinal, o que é Analytics ?

Analytics é o uso aplicado de dados, análises e raciocínio sistemático para seguir em um processo de tomada de decisão muito mais eficiente. Analytics podem ser aplicados em diversos negócios e departamentos.

Consideramos, Analytics, um ramo de Business Intelligence. 

O termo Analytics também está associado às tecnologias, aplicativos, estratégias e práticas usadas para coletar, analisar, integrar e apresentar informações de negócios pertinentes. 

Para ilustrar este termo em ação, aqui estão alguns exemplos específicos departamentais de insights e benefícios que podem advir de sua adoção e aplicação: 

Recursos Humanos: O RH pode se beneficiar tremendamente com a implementação do Analytics utilizando análise de produtividade dos funcionários, acompanhamento de remuneração e folha de pagamento e insights sobre a satisfação dos funcionários. 

Finanças: A sua aplicação também pode ajudar a rastrear orçamentos trimestrais e anuais, identificar áreas de problemas potenciais antes que causem impactos negativos e melhorar a saúde geral dos negócios e a estabilidade financeira. 

Vendas: O Analytics pode auxiliar a força de vendas da sua empresa fornecendo visualizações do ciclo de vendas, análises detalhadas das taxas de conversão, bem como análise da receita total. 

Marketing: O departamento de marketing pode usar ferramentas de análises  para produzir relatórios que os ajudem a avaliar a eficácia de suas campanhas. Eles também podem comparar o desempenho de suas campanhas com outras campanhas semelhantes para ver o que funciona e o que não funciona. O Analytics é uma ferramenta valiosa para os profissionais de marketing porque fornece as informações de que precisam para tomar melhores decisões. 

Liderança Executiva: Claro e simples, o Analytics permite que as organizações reduzam custos melhorando a eficiência e a produtividade, melhorando as vendas e revelando oportunidades de melhoria contínua.

Por que o Analytics é importante? 

Agora que falamos um pouco mais sobre o conceito, do que é capaz e suas formas de aplicações , a questão permanece;   por que o Analytics é tão importante para as organizações modernas?

As principais razões para investir em uma sólida estratégia e sistema de análises são: 

Obtenha novos insights de clientes: Depois de utilizar o Data Analytics para entender o que seus consumidores estão comprando e o motivo da compra, você pode usar essas informações para criar produtos e melhorias de produtos para atender às expectativas e necessidades deles e, como resultado, melhorar os resultados de sua organização. 

Visibilidade aprimorada: O Analytics ilumina todas as áreas de sua organização, ajuda você a identificar prontamente áreas de melhoria e permite que você esteja preparado em vez de reativo. 

Informações acionáveis: Um sistema eficaz de Analytics serve como um meio para identificar os principais padrões e tendências organizacionais. 

Melhorias na eficiência: Os sistemas de Analytics são uma parte vital da infraestrutura de qualquer empresa. Eles permitem que as empresas compartilhem informações vitais entre os departamentos com facilidade, economizando tempo no relatório e garantindo que todos estejam na mesma página. Isso é especialmente importante em grandes empresas, onde pode haver centenas de funcionários que precisam de acesso a essas informações. 

Insights de vendas: As equipes de vendas e marketing querem ficar de olho em seus clientes, e a maioria usa aplicativos de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) para fazer isso. O CRM foi projetado para lidar com todas as interações com os clientes. Como abrangem todas as comunicações e interações com o cliente, há uma grande quantidade de dados e informações que podem ser interpretados e usados ​​no planejamento estratégico. Os sistemas de Data Analytics ajudam as empresas a fazer tudo, desde identificar novos clientes, rastrear e reter os existentes, até fornecer serviços de pós-venda. 

Dados em tempo real: Os sistemas de Analytics fornecem aos usuários acesso em tempo real aos dados de várias maneiras, incluindo planilhas, painéis visuais e e-mails programados. 

Vantagem Competitiva: Além de todos esses grandes benefícios, a inteligência de negócios com o Analytics pode ajudá-lo a obter informações sobre o comportamento de seus concorrentes, permitindo que sua empresa tome decisões informadas e planeje o futuro de seus negócios. 

Em resumo, o Data Analytics torna possível combinar dados de várias fontes, analisar as informações em um formato digerido e, em seguida, disseminar as informações para as partes interessadas relevantes. Isso permite que as empresas vejam o quadro geral e tomem decisões de negócios inteligentes.  

Sempre há riscos inerentes ao tomar decisões de negócios, mas esses riscos são consideravelmente reduzidos ao implementar uma solução de Analytics eficaz e confiável.

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Ao término do programa você será capaz de:

– Elaborar um Canvas para apresentar um projeto aos Stakeholders

– Refletir sobre a mudança de “mindset” analítico

– Cruzar diversas bases e extrair os melhores insights estratégicos

– Identificar as necessidades de melhorias de infraestrutura e processos em sua área

– Estar familiarizado com todas as suas fontes de dados, internas e externas

– Otimizar o tempo dedicado a operacionalização de bases

– Aprender sobre o Power BI da Microsoft